• Анализ рекламных кампаний

(проверка выбранной стратегии кампаниями, ГЕО, лимиты, корректировки ставок)

• Анализ объявлений

(проверка соответствия эффективности выбранных инструментов объявлений их целям)

• Анализ креативов

(проверка на логику креативов и смыслов текстов)

• Анализ статистики

(проверка работы срезов и статистики)

• Анализ метрик

(проверка настроенных пикселей и привязок к сайту. Просмотр отчетов на предмет конверсий)

• Анализ рекламных кампаний

(проверка выбранной стратегии управления ставками, ГЕО, лимиты, минус-слова, корректировки ставок)

• Анализ объявлений

(проверка орфографических ошибок в текстах. Наличие офферов /УТП. Проверка заполнения всех расширений и соответствия их выбранной тематики)

• Анализ групп объявлений

(проверка ключевых запросов(количество, разбивка по смысловым группам, по гео, по финансовой составляющей, работа автотаргетинга)

• Анализ статистики

(проверка работы срезов и статистики)

• Анализ метрик

(проверка настроенных целей и привязок к сайту. Просмотр отчетов на предмет конверсий)

• Анализ маркетинговой стратегии в соц сетях

(отвечает ли текущая стратегия ведения целям бизнеса)

• Анализ контента

(выстроен ли контент, согласно запросам целевой аудитории)

• Анализ оформления профиля

(проверка на логику и смыслы упаковку профиля)

• Анализ коммуникации с аудиторией

(говорите ли вы с аудиторией на одном языке?)

• Анализ воронки внутри соц сетей

(проверка где вы теряете лиды в SMM)

Несколько пакетов анализа на выбор:

1. Анализ продуктовой линейки

Производится изучение текущего состояния продуктовой линейки и продуктов бизнеса в целом + гипотезы о продуктах. Составляется документация. Проводятся встречи для предоставления полученных данных.

По итогу, данный этап позволяет оцифровать актуальное состояние дел и выработать обоснованную стратегию для дальнейшего развития с проставлением возможных результатов и KPI-прогнозов.

2. Анализ баз данных

• Описание технологического стека базы данных с рекомендациями о его возможностях, ограничениях и уязвимостях.
• Описание сегментов клиентов.
• Рекомендации по дефициту или избыточному сбору информации от клиентов.
• Рекомендации по интеграциям данной базы данных с другими источниками хранения или обработки информации, адаптировано под проект Заказчик.

Несколько пакетов анализа на выбор:

1. Интервью респондентов

Интервью проводится с применением предварительно методологии Customer Discovery.
В самом интервью применяются подходы из CustomerDevelopment + JTBD + открытые вопросы об опыте, не об интерпретации или мыслях клиента. Что позволяет получить более достоверную и надежную информацию.
После проведения интервью выполняется контент-анализ, смысловой анализ и сводный анализ того, что было сообщено респондентами и сведение этого в единый документ/отчет. На основании интервью может быть построена предварительная карта "целевого клиента".

Сама услуга построения "целевого клиента" - является отдельной услугой и может быть исполнена в своей последовательности, где первый этап - предварительное исследование целевой аудитории на основании публичных источников и гипотез Заказчика, второй этап - проведение интервью с сегментами действующей клиентской базы, либо в некоторых случаях с сегментами потенциальных клиентов.

2. CJM (Customer Journey Map), авторской методики, адаптированный под практику

Услуга позволяет систематизировать и актуализировать последовательность действий, совершаемых потенциальным клиентом и клиентом компании, а также их смысл. На основании данной последовательности действий можно воздействовать на бизнес-процессы компании и поведение клиента для достижения поставленных целей и предпринимать аргументированные действия на основании данных, направленные на результат